远行两周在即

远行
博主即将和女王大人忍痛暂且撇下吾儿,开始双人远行之旅,为期两周,届时更新有所延缓,望诸位见谅。“去哪里?”问这个问题的就先自个儿猜吧,猜中有奖。
决定比较突然,有点说走就走的感觉,所以机票啥的都不便宜。还特地去迪卡侬买了俩背包和雨衣,1000大洋就这么又没了。携程和穷游网的攻略大致扫了几眼,我这人没啥耐心,看个大概就行了,到了当地再看吧。计划书这类东西明显不适合我这样的人。
但准备工作中最让我恼火的事情就是太平洋保险的境外旅游保险,可以形容为“无能、无耻、无语”。

保险我是在太平洋网上商城购买的,我和太太各一份。本来以为纸质保单2天能送到吧,结果今天电话告知是要10个工作日。。。算了,这个是我失误了。电话期间客服问2位姓名和订单号啥,告知后得知太太那份保险如果理赔的话除需要在境内常住外还需要有公司在职证明。你妈,你是在开玩笑?第一位客服还义正言辞地说投保时网上有说明。
好吧,可能我漏看了。挂了电话,重新看了下之前下载的那份所谓说明。完全没有找到这么个要求,只能再次电话确认。好了,第二次电话转了不下3位,最后个客服说,今天负责境外旅游保险的销售不在。那之前和我说话的是谁?难道你们电话机器人已经智能到这个程度了?

只能挂机,再打太平洋保险的投诉电话。经典的来了,这也是我为什么说“无耻”的原因。接通后,我告知原委,强调购买时的保险范围说明中对于外籍人士无特别要求。客服小姐神了:

“这个在说明中虽然没有明确说明,但在我们内部理赔说明中有要求”

你他妈的在逗我吗?老子买之前看不到,买后才能看到理赔说明细节?!这不是欺骗消费者吗?你丫的内部要求当外部要求使,怎么不学学超人内裤外穿呢?!
不折腾了,那就退吧。

“退保需要自行去营业厅办理,只有工作日开门。”
“那我买的时候说要当面支付,你们说不行,一定要网上支付。到了退钱的时候,要我跑营业厅”

彻底无语!就太保这样欺骗欺负消费者的态度,我只能给个中指。去营业厅来回车费、停车费、误工费太保你会出吗?
最后吐槽句:

你没个金刚钻,拦个JB的瓷器活,艹!!!

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在 “远行两周在即” 上有 20 条评论

  1. 在自个的朋友圈子内如果有做保险的朋友,他总是被孤立!这行业规则就是用各种软磨硬泡把保单签了,结果出事了,理赔流程还TM迂回曲折!

  2. 都是写流氓企业。去年升级了宽带,老是碰到弹出什么安全上网的拦截,打电话问,说是收费的。我擦。在用户不知晓的情况下硬加些垃圾服务。中国的企业我都不想多说啥了。不过旅游确实事件很不错的事情。羡慕~

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